Microsoft corrige le BSoD ennuyeux de Windows 10

Un problème sérieux connu de Windows 10, qui provoquait un écran bleu de la mort (BSoD) lors de la connexion d'un SSD NVMe externe à un port Thunderbolt, a finalement été corrigé par Microsoft avec une mise à jour.

Les systèmes concernés par cette version du fameux écran "mort" de Windows 10 ont tous en commun la présence d'un port Thunderbolt et la connexion à ce port d'un SSD NVMe externe. Après avoir découvert le problème, Microsoft a imposé un verrou de compatibilité sur les systèmes avec cette combinaison matérielle, les empêchant de télécharger des mises à jour pour les versions de Windows 10 2004 (20H1) et 20H2.

Les périphériques à problème peuvent également avoir affiché une erreur sur l'écran dont la description est «DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6). Une opération DMA illégale a été tentée par un pilote en cours de vérification "en plus du BSoD ci-dessus.

Le problème aurait été résolu par la société Redmond avec la mise à jour cumulative KB4586853, cependant il s'agit d'une mise à jour non obligatoire et ne sera pas installée automatiquement. Les utilisateurs qui ont besoin d'installer le correctif devront le faire en téléchargeant le package de mise à jour à partir du catalogue Microsoft ou manuellement à partir de Windows Update.

La mise à jour devrait donc enfin résoudre l'inconvénient provoqué par la collision de Windows avec les pilotes Intel chargés de gérer le matériel Thunderbolt. Les utilisateurs qui ont besoin d'utiliser un lecteur de stockage externe à haut débit pourront enfin profiter des dernières fonctionnalités introduites par les mises à jour de Windows 10.

Le blocage par Microsoft des mises à jour sur les appareils concernés sera finalement levé au milieu de ce mois. Jusque-là, Microsoft déconseille aux utilisateurs de mettre à jour le système d'exploitation manuellement avec l'outil de création Windows Media.